Lawvia je online platforma pre profesionálnu právnu podporu na Slovensku. Získajte prístup k certifikovaným právnikom prostredníctvom pohodlného systému podaní.

Krok 1: Registrácia a výber balíka

• Zaregistrujte sa na webovej stránke - uveďte platný email a telefónne číslo
• Vyberte si vhodný balík - osobný, rodinný alebo firemný plán
• Zaplaťte predplatné - bezpečná platba cez Stripe

Čo získate: okamžitý prístup k systému podaní a možnosť položiť prvú otázku právnikovi.

Krok 2: Položte nám otázku

Ako podať žiadosť? V súčasnosti sú dostupné dva spôsoby:

1. Prostredníctvom formulára podania v osobnom účte:

• Vyplňte formulár s popisom vašej situácie
• Vyberte kategóriu otázky (pracovné právo, rodinné právo, migrácia atď.)
• Uveďte prioritu (naliehavé/bežné)
• Kliknite na "Odoslať"

2. E-mailom:

1. Pošlite email na questions@lawvia.sk z emailovej adresy, s ktorou ste sa registrovali
2. Do predmetu napíšte: "Konzultácia k (téma vašej žiadosti)"
3. Opíšte svoju situáciu čo najpodrobnejšie
4. V prípade potreby priložte dokumenty (PDF, JPG, PNG)

Čo sa stane ďalej

1. Vaša žiadosť je prijatá a zaregistrovaná
2. Špecialista preskúma otázku - skontroluje dokumenty a pripraví odpoveď
3. Dostanete odpoveď e-mailom - do 2-4 pracovných dní (podľa vášho balíka)
4. Môžete klásť následné otázky - v rámci tej istej žiadosti

Počet žiadostí závisí od vášho balíka.

Čoskoro: Osobný účet so sledovaním stavu žiadostí, mobilná aplikácia, videokonzultácie a online chat.

Krok 3: Sledovanie vašich žiadostí

Aktuálny proces

• E-mailové notifikácie - dostanete potvrdenie o prijatí žiadosti
• Stav žiadosti - sledujte prostredníctvom emailovej korešpondencie
• História komunikácie - všetky odpovede sú uložené vo vašom emaile

Čoskoro: Osobný účet s kompletnou históriou žiadostí, statusy v reálnom čase, možnosť nahrať dodatočné dokumenty a položiť dodatočné otázky na jednom mieste.

Krok 4: Osobné konzultácie (pre prémiové balíky)

Ak váš balík zahŕňa osobné konzultácie:

• Uveďte vo svojej žiadosti, že chcete osobnú konzultáciu
• Koordinátor vás bude kontaktovať na dohodnutie času a formátu
• Uskutočnite konzultáciu telefonicky, videohovorom (Zoom, Google Meet) alebo osobne v našej kancelárii

Dostupné formáty:

• Telefonická konzultácia (30 minút)
• Videokonzultácia (30 minút)
• Osobné stretnutie v kancelárii (po dohode)

Čoskoro: Online rezervácia konzultácií, integrácia s kalendárom a automatické pripomienky.

Krok 5: Správa predplatného

Zmena balíka

Na zmenu balíka pošlite žiadosť na questions@lawvia.sk:

• Vyššia verzia balíka - aktivovaná do 1 pracovného dňa
• Nižšia verzia balíka - nadobúda účinnosť od nasledujúceho fakturačného obdobia
• Zrušenie predplatného - bez pokút, prístup zachovaný do konca plateného obdobia

Čoskoro: Samoobslužná správa predplatného cez osobný účet, okamžité zmeny balíkov, pridávanie členov rodiny a správa tímu pre firemných klientov.