Политика конфиденциальности
Мы обрабатываем персональные данные в соответствии с Регламентом (ЕС) 2016/679 (GDPR) и Законом № 18/2018 Сб. о защите персональных данных (с изменениями).
-
Введение
Защита ваших персональных данных для нас чрезвычайно важна. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, храним и защищаем ваши персональные данные в нашем интернет-магазине и офлайн-магазинах, в соответствии со словацким и европейским законодательством, в частности с Регламентом (ЕС) 2016/679 (GDPR) и Законом № 18/2018 «О защите персональных данных и о внесении изменений в некоторые законы» (в редакции позднейших изменений).
-
Ответственное лицо за защиту персональных данных
Ответственным лицом за защиту ваших персональных данных является:
Lawvia s.r.o. Račianska 14350/64C, 831 02 Bratislava – mestská časť Nové Mesto Идентификационный номер организации (IČO): 57 069 077 Зарегистрирована в Торговом реестре Городского суда Bratislava III, раздел: Sro, запись № 189627/B E-mail: info@lawvia.skЕсли у вас есть вопросы относительно обработки персональных данных или реализации прав субъекта данных, свяжитесь с нами по указанным контактам.
-
Типы персональных данных, которые мы собираем
- Контактные данные: имя, адрес, e-mail, номер телефона.
- Финансовая информация: данные о платежах (данные банковской карты, банковские реквизиты), платёжный/расчётный адрес.
- Информация о покупках: сведения о приобретённых товарах, история заказов и транзакций.
- Данные о коммуникации: переписка по e-mail, обращения в чат-поддержку, телефонные звонки.
-
Правовое основание для обработки персональных данных
- Необходимость для исполнения договора: обработка данных при покупке услуг онлайн или офлайн.
- Законный интерес: защита от мошенничества, улучшение качества услуг и обеспечение эффективной работы магазинов.
- Согласие: при наличии вашего согласия — для маркетинга (например, подписка на рассылку) и обработки cookies.
- Юридическая обязанность: выполнение требований законодательства, включая AML, налоговые и бухгалтерские обязательства.
-
Как мы используем ваши данные
- Обработка заказов: выполнение заказов, обработка платежей, доставка, возврат платежей.
- Клиентская поддержка: ответы на запросы, помощь при проблемах, послепродажные услуги.
- Маркетинг и реклама: рассылка материалов (только при наличии согласия).
- Правовые обязательства: налоговое регулирование, AML и KYC-процедуры (идентификация клиента).
- Улучшение услуг: оптимизация товаров, сервисов, сайта и общего пользовательского опыта.
-
Как мы защищаем ваши данные
Мы применяем технические и организационные меры защиты от несанкционированного доступа, неправомерного использования или уничтожения данных, включая шифрование, защищённые платёжные шлюзы и контроль доступа.
-
Срок хранения персональных данных
Ваши данные хранятся только в течение необходимого периода:
- данные о покупках — на время гарантийного срока или в соответствии с налоговым и бухгалтерским законодательством;
- данные для маркетинга — до момента отзыва вашего согласия.
-
Передача персональных данных в третьи страны
В случае использования внешних сервисов данные могут передаваться за пределы ЕС (например, в США). Такая передача обеспечивается с помощью стандартных договорных условий, утверждённых Европейской комиссией.
-
Ваши права как субъекта данных
В соответствии с GDPR вы имеете право:
- на доступ к персональным данным (получение копии);
- на исправление некорректных или неполных данных;
- на удаление данных, если они больше не нужны для целей обработки;
- на ограничение обработки данных;
- на переносимость данных (в структурированном формате);
- на возражение против обработки, если основание — законный интерес;
- на подачу жалобы в Управление по защите персональных данных Словацкой Республики.
Для реализации прав вы можете связаться с нами по e-mail: info@lawvia.sk.
-
Настоящие Общие условия
Документ составлен на трёх языках: словацком, русском и английском. В случае расхождений между версиями приоритет имеет текст на словацком языке, который считается оригиналом и официально обязательной версией. Русская и английская версии предоставлены исключительно для информирования и удобства Пользователей.
-
Изменения настоящей политики
Настоящая политика может периодически обновляться. Актуальная версия всегда публикуется на нашем сайте с указанием даты последнего обновления.