ПОЛИТИКА ВОЗВРАТОВ И АННУЛИРОВАНИЯ ПОДПИСОК
(Refund and Cancellation Policy)
Lawvia s.r.o.

Этот документ является неотъемлемой частью Общих условий пользования и применяется ко всем договорам, заключаемым дистанционно с Потребителями и Клиентами.

1. Предмет и область применения

   Настоящая Политика определяет порядок возврата платежей и аннулирования заказов, услуг и подписок, предоставляемых компанией Lawvia s.r.o., юридический адрес: Račianska 14350/64C, 831 02 Bratislava – mestská časť Nové Mesto, IČО 57 069 077, через веб-сайт www.lawvia.sk.

   Политика является неотъемлемой частью Общих условий пользования и применяется ко всем договорам, заключаемым дистанционно с Потребителями и Клиентами.

2. Отказ от договора

   1. Потребитель имеет право отказаться от договора без указания причин в течение 14 дней с даты его заключения, если услуга или товар ещё не были активированы.
   2. В случае, если Потребитель дал согласие на немедленное предоставление цифровой услуги до истечения указанного срока, право на отказ утрачивается после полного предоставления услуги (§ 19 ч. 1 п. a) пп. 2 Закона № 108/2024 Сб.).
   3. Уведомление об отказе направляется по адресу info@lawvia.sk или почтовым письмом на адрес компании. Срок считается соблюдённым, если уведомление отправлено до истечения 14-дневного периода.

3. Возврат средств

   1. Lawvia s.r.o. обязуется вернуть все полученные по договору платежи без необоснованной задержки, но не позднее 14 дней с даты получения уведомления об отказе.
   2. Возврат производится тем же способом, которым была осуществлена оплата, если иное не согласовано сторонами. Такой возврат не должен создавать для Пользователя дополнительных расходов.
   3. Компания не обязана возвращать дополнительные издержки, если Пользователь выбрал способ доставки или оплаты, отличный от стандартного, предлагаемого Lawvia s.r.o..
   4. Если Пользователь в течение срока для отказа потребовал начать предоставление услуги, он обязан оплатить пропорциональную часть стоимости за фактически оказанные услуги до момента уведомления об отказе.

4. Подписки и тарифные планы

   1. Подписка предоставляется на определённый период (например, 12 месяцев) и автоматически продлевается, если Пользователь не отменил её за X дней до окончания оплаченного периода.
   2. Отмена подписки вступает в силу с конца текущего оплаченного периода; уплаченные суммы за этот период возврату не подлежат, за исключением случаев, когда услуга не была предоставлена по вине Lawvia s.r.o..
   3. Пользователь может отменить автоматическое продление подписки через личный кабинет или направив уведомление по адресу info@lawvia.sk.
   4. При апгрейде (переходе на более дорогой тариф) Пользователь уплачивает разницу в стоимости пропорционально неиспользованному периоду. При даунгрейде (переходе на более дешёвый тариф) изменение вступает в силу с начала следующего оплаченного периода; возврат не производится.

5. Отказ Lawvia s.r.o. от исполнения договора

   Lawvia s.r.o. вправе аннулировать заказ или отказаться от исполнения договора в случаях, если:

   1. предоставление услуги или товара невозможно по объективным причинам;
   2. прекратилась поставка соответствующих услуг;
   3. наступили обстоятельства непреодолимой силы;
   4. Пользователь предоставил недостоверные данные.

   В таких случаях внесённые платежи возвращаются Пользователю в течение 14 дней тем же способом, которым производилась оплата.

6. Языковые версии

   Настоящая Политика составлена на трёх языках: словацком, русском и английском. В случае расхождений между версиями приоритет имеет текст на словацком языке, который считается оригиналом и официально обязательной версией. Русская и английская версии предоставлены исключительно для информирования и удобства Пользователей.

7. Контактные данные

   Lawvia s.r.o. Račianska 14350/64C, 831 02 Bratislava, Slovenská republika E-mail: info@lawvia.sk

8. Заключительные положения

   Настоящая Политика вступает в силу с даты её публикации на веб-сайте www.lawvia.sk и применяется ко всем заказам и подпискам, оформленным после указанной даты.

   Вопросы, не урегулированные настоящей Политикой, регулируются Общими условиями и применимым законодательством Словацкой Республики.